Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : [Date]

1. Informations que nous collectons

Nous pouvons collecter les types d’informations suivants :

• Informations personnelles : Lorsque vous passez une commande, nous collectons votre nom, adresse e-mail, adresse de livraison et de facturation, numéro de téléphone et informations de paiement.
• Données de navigation : Informations sur votre interaction avec notre site, y compris les pages visitées, les produits consultés et les préférences de navigation.
• Informations techniques : Adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation et autres données techniques relatives à votre appareil.
• Données de cookies : Comme expliqué dans notre section dédiée aux cookies.

2. Utilisation de vos informations

Nous utilisons vos données personnelles pour :

• Traiter et expédier vos commandes de bijoux (bagues, boucles d’oreilles, bracelets, colliers et pendentifs)
• Fournir un service clientèle exceptionnel, conforme à notre philosophie d’élégance et de simplicité
• Améliorer votre expérience sur notre site et personnaliser nos recommandations
• Vous informer des promotions, nouvelles collections ou événements spéciaux (uniquement avec votre consentement)
• Assurer la sécurité de nos transactions et prévenir les fraudes

3. Partage et divulgation des données

Vos informations personnelles sont précieuses et nous les traitons avec le même soin que nous accordons à la sélection de nos bijoux :

• Prestataires de services : Nous pouvons partager des informations avec des tiers qui nous aident à faire fonctionner notre boutique (livraison, traitement des paiements, analyse de site). Ces partenaires sont tenus de protéger vos données.
• Obligations légales : Nous pouvons divulguer des informations si requis par la loi ou en réponse à des demandes légales valides.
• Transferts internationaux : Comme nous livrons dans le monde entier (à quelques exceptions près), vos données peuvent être transférées hors de l’UE. Nous veillons à ce que ces transferts soient protégés par des clauses contractuelles types.

Nous ne vendons jamais vos informations personnelles à des tiers à des fins de marketing.

4. Stockage et sécurité des données

Vos données sont stockées en toute sécurité :

• Nous conservons vos informations aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services et comme requis par la loi.
• Nous utilisons des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées, y compris le cryptage SSL pour toutes les transactions, comme mentionné sur notre page d’accueil.
• Conformément à notre engagement envers votre sécurité, nous ne stockons pas les informations de paiement sensibles après le traitement de votre commande.

5. Vos droits

Conformément au RGPD et autres lois sur la protection des données, vous avez le droit de :

• Accéder à vos données personnelles que nous détenons
• Demander la correction de données inexactes
• Demander la suppression de vos données dans certaines circonstances
• Vous opposer au traitement ou demander la limitation du traitement
• Retirer votre consentement pour le marketing à tout moment
• Recevoir vos données dans un format structuré et portable

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à [email protected] avec « Protection des données » dans l’objet.

6. Cookies et technologies de suivi

Notre site utilise des cookies pour :

• Fonctionner correctement (cookies essentiels)
• Mémoriser vos préférences (comme la langue ou la devise)
• Analyser l’utilisation du site pour améliorer notre service
• Personnaliser votre expérience en fonction de vos intérêts en bijoux

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur. Veuillez noter que la désactivation de certains cookies peut affecter votre expérience sur notre site.

7. Modifications de cette politique

Nous pouvons occasionnellement mettre à jour cette politique pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour des raisons réglementaires. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé.

8. Nous contacter

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou vos données personnelles, veuillez nous contacter :

Maria || Simplicity Soldes
56 Rue des Marronniers, Bordeaux, FR 16103
Email : [email protected]

Nous nous engageons à répondre à vos préoccupations dans un délai raisonnable, avec la même attention que nous portons à chaque création de bijou.